Відповіді на найбільш поширені питання щодо підписання декларацій

– Обрати свого лікаря — значить підписати декларацію про вибір лікаря — сімейного лікаря

– Таким чином ви повідомляєте державі та НСЗУ, що будете обслуговуватися саме у цього лікаря. І з початком реформи у вашому закладі НСЗУ спрямує гроші у медзаклад, де працює ваш лікар.

– Декларація заповнюється в електронній системі охорони здоров’я.

– Під час внесення даних у систему на ваш мобільний має прийти СМС з кодом, який треба повідомити працівнику, який вноситиме ваші дані в систему.

– Потім декларацію роздруковують із системи і пацієнт підписує її в двох екземплярах.

– Тільки з лікарем з надання первинної медичної допомоги — сімейним лікарем.

– Для підписання декларації у закладі пацієнту не потрібен ЕЦП.

– Декларація містить багато пунктів, які необхідно заповнити, такі як ПІБ, дата народження, стать, місце проживання та інші.
– У виборі полів, які мають бути в декларацій, ми керувалисяя загально прийнятими міжнародними стандартами та законами України.

– Пункт “Стать пацієнта” включає тільки два варіанти відповіді: чоловіча і жіноча.

– Форма декларації, яка зараз є у системі, – чинна.

– Обов’язкові поля у декларації, що використовувалася під час пілотного режиму, залишаються незмінними.

– Додаткові поля працівники медзакладів можуть заповнити під час наступного візиту пацієнта

– Форма декларації затверджена Наказом МОЗ України № від «Про затвердження Порядку вибору лікаря, який надає первинну медичну допомогу, та форми декларації про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу»

– Усі декларації, які були підписані до 1 квітня, чинні.

– Безумовно, персональні дані в системі захищені

– Електронна система охорони здоров’я спроектована для роботи з персональними даними з дотриманням кращих світових практик у сфері захисту даних

– Система знаходиться на серверах дата-центру, який має комплексну систему захисту інформації (КСЗІ) та пройшов атестацію у ДССЗЗІ

– Для перевірки надійності захисту даних було проведено аудити та тестування на предмет кібербезпеки

– Ви не можете підписати декларацію з вузьким спеціалістом. Ви можете підписати декларацію тільки з лікарем з надання первинної допомоги. Для дитини – це педіатр або сімейний лікар. Для дорослого — терапевт або сімейний лікар.

– Підписати декларацію можна у будь-який час. Наприклад, під час вашого найближчого візиту до лікаря.

– Кінцевого терміну підписання декларацій немає. Але не відкладайте це на кінець року. – Оберіть лікаря, якому довіряєте, і під час наступного візиту підпишіть з ним декларацію

– Декларація з вибору лікаря з надання первинної допомоги є безстроковою. Діє до тих пір, поки ви не укладете її з новим лікарем

Підписати декларацію можливо з документом, що посвідчує громадянство України чи інший спеціальний статус:

– паспорт громадянина України

– тимчасове посвідчення громадянина України

– свідоцтво про народження (для осіб, що не досягли 14-річного віку)

– посвідка на постійне проживання в Україні

– посвідчення біженця

– посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту

– Лікар не може відмовити у підписанні декларації через хронічні захворювання пацієнта, його вік, стать, соціальний статус, матеріальне становище, зареєстроване місце проживання.

– Єдина причина для відмови — лікар уже має оптимальну кількість пацієнтів:

– для терапевта – 2000

– для сімейного лікаря – 1800

– для педіатра – 900

– У такому разі заклад, у який ви звернулися, має запропонувати вам іншого лікаря.

– У виняткових випадках — соціально-демографічні, інфраструктурні та інші особливості територій — під час укладання договорів з НСЗУ може допускатися більша кількість пацієнтів. Наприклад, це стосується сільської місцевості або гірських районів.

– Як і з будь-якими електронними сервісами на початку можуть виникати певні складнощі.

– Є різні шляхи виходу з ситуацій, коли пацієнт фізично не може приїхати у заклад.

– Декларацію не обов’язково підписувати зі стаціонарного комп’ютера. Для цього можна використати ноутбук, планшет або смартфон. Тобто уповноважений працівник закладу може зробити це вдома у пацієнта.

– Найближчим часом в електронній системі охорони здоров’я буде запущений онлайн-кабінет пацієнта, де можна буде підписати декларацію з лікарем онлайн, не виходячи з дому.

Підписати декларацію можливо з документом, що посвідчує громадянство України чи інший спеціальний статус:

– Паспорт Громадянина України

– тимчасове посвідчення Громадянина України

– свідоцтво про народження (для осіб, що не досягли 14-річного віку)

– посвідка на постійне проживання в Україні

– посвідчення біженця

– посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту

– Без ідентифікаційного коду декларацію можуть підписати тільки особи, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера та офіційно повідомили про це відповідні державні органи. У паспорті таких громадян має бути відмітка про наявність у них права здійснювати будь-які платежі без ідентифікаційного номера.

– У такому випадку у декларацію вносяться тільки паспортні дані.

– Ні, це неможливо. При укладанні декларації з новим лікарем попередня декларація анулюється автоматично.

– Немає необхідності окремо розривати декларацію з лікарем. Достатньо підписати декларацію з новим лікарем. Попередня декларація анулюється автоматично.

– За дітей до 14 років декларацію з лікарем підписують батьки

– Підписати декларацію для дитини може один з батьків. Тато або мама мають взяти з собою свої документи (паспорт, код), свідоцтво про народження дитини і мобільний телефон

– Педіатр може обслуговувати дітей до 18 років.

– З 18 років потрібно буде підписати декларацію з сімейним лікарем або терапевтом

– Це не регламентується жодним нормативним актом.

– Ви можете обирати ті заклади і тих лікарів, у яких зручно обслуговуватися вам і вашим дітям

– Заклад, у якому ви підписали декларацію, має повідомити пацієнтів, які уклали декларацію з цим лікарем, про зміну його роботи —

– На час відпустки та лікарняного лікаря, з яким підписана декларація, адміністрація медзакладу визначає лікаря, який протягом цього часу виконує обов’язки основного лікаря

– Ви звертаєтеся за необхідності до найближчого закладу з надання первинної допомоги. Підписувати декларацію для одноразового звернення потреби немає.

– Усі заклади первинної допомоги, які укладуть договори з Національною службою здоров’я, у липні, жовтні чи наприкінці грудня, почнуть гарантовано надавати чіткий перелік послуг.

– Цей перелік затверджений Наказом МОЗ України № від «Про затвердження Порядку наданні первинної медичної допомоги

– До послуг лікаря первинної допомоги належить спостереження за здоров’ям пацієнта, діагностики та лікування найбільш поширених хвороб, травм, отруєнь, патологічних станів

– Спостереження за хронічними хворими

– 8 базових досліджень, профогляди для 7 груп ризику, рецепти на ліки, у тому числі за програмою повного або часткового відшкодування вартості «Доступні ліки», вакцинація за календарем щеплення, знеболення, видача лікарняних та інших медичних довідок

– Крім того, заклади, які почнуть працювати з НСЗУ, повинні мати оснащення, щоб мати можливість якісно надавати ці послуги

– МОЗ не відміняє виклики додому.

– Виклик додому входить до переліку послуг на первинці.

– Лікар за медичними показами визначатиме, чи є необхідність їхати на виклик, чи він може вирішити проблему пацієнта по телефону або запросити його в амбулаторію

– Лікар не може приймати рішення про виїзд до пацієнта тільки на підставі віддаленості його місця перебування від медзакладу.

– Без медичної допомоги ніхто не залишиться.

– Заклади будуть отримувати фінансування одночасно і за пацієнтів, які підпишуть з ними декларації, і за пацієнтів, що були закріплені за ними раніше.

– Ваш дільничний терапевт може попросити вас обрати його і підписати декларацію, щоб продовжити вас обслуговувати.

– Відповідно до діючого законодавства і зараз візит до вузьких спеціалістів має бути за направленням сімейного лікаря або терапевта. Але всі ми знаємо, що ця норма ігнорується.

– Безумовно, вам нададуть допомогу і не відмовлять у прийомі.

– З 2020 року вся система перейде на програму медичних гарантій та оплату послуг за тарифами. НСЗУ буде оплачувати тільки візити за направленням від вашого лікаря.

– Разом з тим передбачається, що деяких спеціалістів (наприклад, гінеколога) та у визначених випадках можна буде відвідати напряму. І ці візити також будуть оплачені державою.